近年來，我國數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，產(chǎn)業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，社會影響力不斷提高。尤其是隨著動漫、游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等數(shù)字文化業(yè)態(tài)的受眾越來越多、輻射面越來越廣，社會賦予數(shù)字文化企業(yè)的責(zé)任也越來越大。于是，如何始終堅(jiān)持把社會效益放在首位，努力實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，成為眾多數(shù)字文化企業(yè)在發(fā)展中考慮的重要問題。

8月1日至5日，第17屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會(ChinaJoy2019)在上海舉辦，其間，來自數(shù)字文化企業(yè)、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)以及相關(guān)管理部門的多位人士圍繞“營造面向未來一代的清朗空間”等議題進(jìn)行了探討，對引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)防沉迷體系打造、優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容建設(shè)等“軟硬手段”的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享。與會人士認(rèn)為，只有既重視應(yīng)用“硬科技”也堅(jiān)持“硬態(tài)度”，才能構(gòu)建出數(shù)字文化領(lǐng)域的清朗空間，形成適合青少年健康成長的“硬核未成年人保護(hù)體系”。

有疏有堵，為青少年提供豐富有益的上網(wǎng)體驗(yàn)

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民仍以中青年人群為主，10歲以下網(wǎng)民占比約4.1%，10歲至19歲的網(wǎng)民占比約17.5%。

“從趨勢上來講，我們已經(jīng)不能簡單地禁止或阻止下一代接觸數(shù)字內(nèi)容，我們能做的是——從更廣的品類和維度上為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字文化內(nèi)容。”據(jù)中國社科院社會學(xué)研究所青少年與社會問題研究室副主任田豐介紹，目前，我國大多數(shù)青少年在12歲以前都接觸過網(wǎng)絡(luò)，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了地域間的數(shù)字鴻溝，使鄉(xiāng)村青少年也能接觸到動漫、游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻等數(shù)字文化產(chǎn)品。因此，“構(gòu)建數(shù)字文化清朗空間包含兩個層面，一是如何保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，二是如何讓青少年接觸到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳遞給青少年。”

騰訊互娛用戶平臺部總經(jīng)理鄭磊也認(rèn)為，靠“強(qiáng)管控”并不能很好地引導(dǎo)孩子健康上網(wǎng)，一定要堵疏結(jié)合。“騰訊‘追夢計(jì)劃’推出了傳承類數(shù)字文化產(chǎn)品，如游戲《折扇》《榫接卯合》《子曰詩云》和面向視聽障人群的公益游戲《見》《長空暗影》等，都能從不同維度為青少年提供豐富有益的上網(wǎng)體驗(yàn)，很受青少年歡迎。”鄭磊說。

杭州娃娃魚動畫總經(jīng)理潘斌是動畫片《領(lǐng)風(fēng)者》的總制片，該片用二次元方式講述了國際共產(chǎn)主義奠基人馬克思的生平。“很多文化內(nèi)容都可以進(jìn)行動漫化創(chuàng)作，《領(lǐng)風(fēng)者》是對哲學(xué)和人物傳記進(jìn)行的動漫化創(chuàng)作。”潘斌認(rèn)為，現(xiàn)如今，動漫不再是少數(shù)細(xì)分人群的愛好，它已成為當(dāng)代青少年獲取知識和信息的一個重要渠道，因此，以青少年喜歡的動漫形式進(jìn)行知識傳播，效果更好，也更有助于傳統(tǒng)文化在當(dāng)代的傳承。

要有“硬技術(shù)”，也要有“硬態(tài)度”

如何精準(zhǔn)了解青少年接觸數(shù)字內(nèi)容的情況并進(jìn)行有效管理?這一直是行業(yè)和社會關(guān)注的核心問題。近年來，有關(guān)部門和企業(yè)在這方面進(jìn)行了積極嘗試，在建立行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)行業(yè)自律、不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時，主動探索防止青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的措施和辦法。

“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，時下一些家長為了激勵孩子學(xué)習(xí)，會承諾給孩子購買智能手機(jī)作為獎品，但對手機(jī)使用缺乏相應(yīng)的規(guī)則和管理。”田豐說，“當(dāng)家長對孩子的上網(wǎng)管理出現(xiàn)缺位，就只能更多依賴手機(jī)軟硬件提供商了，比如一些游戲廠商推出‘防沉迷系統(tǒng)’、在游戲軟件中運(yùn)用人臉識別技術(shù)，盡可能地控制未成年人上網(wǎng)時間和行為等。”

據(jù)了解，2017年初，騰訊游戲啟動了針對未成年人的成長守護(hù)平臺，隨后相繼實(shí)施了16歲以下用戶限制游戲時長、晚間禁止登錄等剛性措施。目前，這些工具和模塊已覆蓋騰訊游戲97.3%的用戶，取得了一定成效，未滿13周歲未成年人用戶的平均游戲時長下降近60%。

“我們堅(jiān)信，科技越發(fā)達(dá)，技術(shù)解決方案越先進(jìn)，解決未成年人合理上網(wǎng)問題的辦法就會越有效。”鄭磊告訴記者，目前騰訊實(shí)現(xiàn)對未成年人用戶上網(wǎng)的有效管理主要依靠三方面的技術(shù)：首先是與公安系統(tǒng)對接的強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，可以防止未成年人通過虛假身份信息上網(wǎng);其次，將同一個未成年人用戶名下的多個游戲賬號合并計(jì)算時間，解決了未成年人用戶使用多個游戲賬號躲避游戲時長限制的問題;最關(guān)鍵的是，在游戲軟件中應(yīng)用人臉識別驗(yàn)證技術(shù)，對經(jīng)認(rèn)證為成年人但游戲行為特征疑似未成年人的用戶發(fā)起人臉識別驗(yàn)證，凡拒絕驗(yàn)證或驗(yàn)證信息與公安系統(tǒng)實(shí)名信息不符的用戶，將一律被視作未滿13周歲的未成年人。“雖然這可能造成一些‘誤傷’，并對業(yè)務(wù)有一些影響，但能夠最大限度防止未成年人沉迷游戲、過度上網(wǎng)等。這是我們該做的事，也必須要做。”鄭磊說。

潘斌認(rèn)為，這種保護(hù)未成年人健康上網(wǎng)的“硬態(tài)度”，是在“硬科技”之外構(gòu)筑數(shù)字文化清朗空間的另一個關(guān)鍵要素。“《領(lǐng)風(fēng)者》在制作中曾遇到一個問題：真實(shí)的馬克思是一個煙癮很重的人，但為了避免動畫片中出現(xiàn)吸煙鏡頭，我們把抽煙場景改成了喝咖啡。內(nèi)容創(chuàng)作者得有社會責(zé)任感，要盡可能多的考慮到我們制作的內(nèi)容對青少年的影響。”潘斌說。

發(fā)揮數(shù)字文化力量，傳遞時代精神

“的確，數(shù)字文化有很多積極的價值，但我們也要時刻關(guān)注其中的隱患和挑戰(zhàn)，尤其是未成年人保護(hù)相關(guān)問題。在這個過程中，企業(yè)必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度拿出更切實(shí)的舉措，與相關(guān)管理部門和行業(yè)伙伴一起，做好未成年人保護(hù)工作，與全社會共同擔(dān)負(fù)起保護(hù)未成年人成長環(huán)境的重任。”騰訊集團(tuán)高級副總裁馬曉軼在本屆ChinaJoy的產(chǎn)業(yè)大會發(fā)言中表示，騰訊一直倡導(dǎo)“科技向善”，就是要善用科技力量為下一代提供更多積極健康的數(shù)字文化內(nèi)容。

記者注意到，本屆ChinaJoy上，騰訊展區(qū)首次以“數(shù)字文創(chuàng)”主題布展，集合了旗下游戲、電競、動漫、文學(xué)、音樂等數(shù)字文創(chuàng)業(yè)務(wù)，向廣大年輕觀眾展示了諸多立足當(dāng)代生活、融合數(shù)字化技術(shù)和全新創(chuàng)意的優(yōu)秀新興文化業(yè)態(tài)。

網(wǎng)易副總裁王怡也認(rèn)為，探索數(shù)字文化價值升級的出發(fā)點(diǎn)在于，以生動交互的形式為傳統(tǒng)文化創(chuàng)造出浸潤于當(dāng)下的體驗(yàn)場景，讓更多經(jīng)典變成流行，從小眾走向大眾，而創(chuàng)新的技術(shù)全方位顛覆了文化體驗(yàn)方式，賦予了文化全新的數(shù)字生命。

“今年恰逢新中國成立70周年，如何講好中國故事，展現(xiàn)時代精神風(fēng)貌，是我們一直思考的問題。”馬曉軼說，今年騰訊以“我和我的祖國”為主題做了許多規(guī)劃和投入，旨在集合各個平臺力量，用更多貼近時代的數(shù)字文化產(chǎn)品，展現(xiàn)當(dāng)代中國風(fēng)采，充分發(fā)揮數(shù)字文化力量，傳遞時代精神。