費(fèi)杰寧是寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆家政服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，目前任寧波新日月物業(yè)有限公司保潔部專員，負(fù)責(zé)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。與一般家政從業(yè)人員相比，她認(rèn)為，家政服務(wù)專業(yè)的“科班生”在客戶溝通、行政事務(wù)、信息技術(shù)、活動(dòng)策劃和學(xué)習(xí)能力等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。

近年來，越來越多的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入家政服務(wù)業(yè)。在寧波市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莫小芬看來，家政服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，實(shí)踐技能扎實(shí)，有的學(xué)生剛畢業(yè)就可以勝任企業(yè)部門的管理工作，為行業(yè)輸入了新鮮的血液。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出人口老齡化、家庭小型化和服務(wù)專業(yè)化的趨勢(shì)，家政成為極具民生價(jià)值的新興產(chǎn)業(yè)。在沿海港口城市寧波，老齡化的特征更加明顯，家政行業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)需求旺盛，而與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)教育供給體系沒有形成、企業(yè)育人功能沒有培育、學(xué)生職業(yè)認(rèn)可度明顯不足。

對(duì)此，2013年，寧波市貿(mào)易局(現(xiàn)寧波市商務(wù)局)牽頭，依托寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在省內(nèi)率先成立寧波家政學(xué)院。2014年，寧波市民政局牽頭，依托寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在國內(nèi)率先成立寧波老年照護(hù)與管理學(xué)院。

2013年9月，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院首次招收全日制高職層次的家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生，招生計(jì)劃100名，而實(shí)際報(bào)到只有38人，不少學(xué)生還是從其他專業(yè)調(diào)劑過來的。

“家政行業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，職業(yè)化、規(guī)范化水平相對(duì)較低，職業(yè)社會(huì)地位不高，就業(yè)環(huán)境不理想，因此家政服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必須得到政府職能部門、行業(yè)企業(yè)的支持。”該校黨委書記任光圓說，為此，創(chuàng)新構(gòu)建政行企校四方協(xié)同的治理機(jī)制，有利于形成資源共享、信息互通、互為供需的育人合力。

寧波家政學(xué)院和寧波老年照護(hù)與管理學(xué)院實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，理事長(zhǎng)由寧波市貿(mào)易局、寧波市民政局主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，把握學(xué)院發(fā)展總體方向，促進(jìn)政府政策的支持以及行業(yè)企業(yè)資源的整合應(yīng)用。院長(zhǎng)由理事會(huì)聘任，促進(jìn)充分發(fā)揮院校教育教學(xué)資源，同時(shí)，建立以行業(yè)企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向的工作機(jī)制。

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)與管理專業(yè)負(fù)責(zé)人、寧波家政學(xué)院副院長(zhǎng)朱曉卓介紹，家政服務(wù)與管理專業(yè)定位為“健康+家政”，以培養(yǎng)具有健康服務(wù)能力的家政企業(yè)管理人員為目標(biāo)，確立“平臺(tái)+模塊”課程設(shè)置，包括思政與公共素質(zhì)課程、職業(yè)能力素質(zhì)課程和崗位方向模塊3個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建了對(duì)接家庭全生命周期的課程體系，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)設(shè)置了老年照護(hù)與管理、病患照護(hù)與管理、母嬰照護(hù)與管理3個(gè)方向，崗位方向課程對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了課崗、課證的互融。

為鼓勵(lì)更多學(xué)生選擇家政服務(wù)業(yè)，提高行業(yè)的就業(yè)吸引力，寧波市貿(mào)易局通過寧波家政學(xué)院設(shè)立100萬元人才培養(yǎng)專項(xiàng)基金，對(duì)報(bào)考、轉(zhuǎn)入家政服務(wù)專業(yè)以及在本市家政行業(yè)就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。寧波市民政局專門發(fā)文，鼓勵(lì)在職人員報(bào)考老年保健與管理專業(yè)，并專門制定了養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)在職獎(jiǎng)補(bǔ)政策。

此外，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院與行業(yè)合作，以“學(xué)歷+培訓(xùn)”模式為行業(yè)骨干提供繼續(xù)教育學(xué)歷培養(yǎng)，累計(jì)培養(yǎng)家政服務(wù)與管理、養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生4500余人。同時(shí)，根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)開展社會(huì)培訓(xùn)，完成5000余人企業(yè)在職人員和行業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)工作。寧波家政學(xué)院牽頭開發(fā)了“母嬰照護(hù)員”等4個(gè)家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)、制定了家政服務(wù)合同范本并在寧波市推廣，推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。

“家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，要教育先行，人才引領(lǐng)。最近，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的家政36條，讓高校充分認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)與管理人才培養(yǎng)對(duì)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的重要作用。”寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長(zhǎng)賈讓成說，下一步，寧波家政學(xué)院將深化產(chǎn)教融合，進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和技能考核四位一體的功能定位，實(shí)現(xiàn)教育鏈和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同對(duì)接、同頻共振，形成“政府出政策、學(xué)校能組織、行業(yè)有指導(dǎo)、企業(yè)愿參與”的專業(yè)發(fā)展生態(tài)，積極推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)擴(kuò)容。(記者 史望穎)