疫情后旅游行業何去何從,9日,浙江省各大風景名勝區負責人和旅游行業相關人士齊聚千島湖交流探討,碰撞火花。
當天,浙江風景名勝區協會四屆三次理事會暨第六屆國家級風景名勝區聯席會議在杭州千島湖召開。
據不完全統計,清明小長假三天,浙江省A級景區開放率達95%以上,共接待游客242萬人次,在有序限流的情況下,已經恢復到去年同期的45%左右。
浙江省文化和旅游廳副廳長楊建武說,風景名勝區不應該依賴于大人流、大活動、大集聚支撐的供給體系,疫情之后,更應思考如何實現分時游、錯峰游、健康游,把握好生態環境承載力。
浙江省旅游集團黨委書記、董事長方敬華表示,危機面前,信心比黃金更重要,旅游企業要抱團取暖、共克時艱;轉變觀念、倒逼轉型,這就需要在產品競爭力、國內旅游的策劃組織、線下向線上轉型、產業鏈優化等“下功夫”。
杭州西湖風景名勝區管委會副主任鄧興順認為,疫情會加劇旅游企業和旅游市場的競爭,通過市場倒逼,促進行業加速轉型,西湖原有一日游、觀光游等單一旅游模式將加速淘汰;另一方面疫情使單一經營模式下靈活性差、抗風險性弱等弱點成倍放大,單純依靠門票的景點更為狼狽,景區收益低、酒店微利、旅行社虧損等問題暴露無疑。通過本次疫情,可以擠出沉淀資產、釋放優質資源和有效產能,促進生態和文化等新興旅游資源導入行業并順利推進。
他還說,疫情促進了國民休閑偏好的改變,游客更注重品質的文化休閑和精神消費,這是文旅融合最好的突破點和催化劑。在疫情期間推出了“云游西湖”、“線上賞景”,將西湖美景搬上網絡,收到了良好的效果,與線下旅游的互動互補互惠效應和替代效應明顯。
杭州市文化廣電旅游局二級巡視員孫喆提到,預約旅游成為常態化,將最大程度提升旅游公共服務品質,讓游客真正成為用戶,他認為這對旅游行業具有革命性的變化。
千島湖所在的淳安文廣旅體局局長方必盛介紹,清明小長假期間,千島湖旅游已經恢復去年同期的一半以上。對于接下來的五一假期,他很有信心。
杭州市運河集團副總經理張雷告訴記者,針對疫后文旅產業出現的新現象,再造運河文旅的新項目。“一是提升運河院子民宿,二是再造富義倉項目。”同時,他認為在后疫情時代,構建新的文旅產品、營銷、服務、管理、運營體系也是勢在必行。
寧波溪口雪竇山名山建設管委會副主任謝功益從宣傳、市場、自救三個方面交流了溪口景區在疫情期間的思與行。據悉,在剛剛過去的清明小長假,溪口景區人氣已經出現了可喜的回暖跡象。
浙江省風景名勝區協會會長王水法認為,信心比黃金還重要,只要人們不放棄對美好生活的向往,對文化旅游消費的需求依然旺盛,那么市場就不可能衰竭。尤其是因疫情長時間宅家,必然有回歸大自然、親近真山水的沖動,這種心理補償式的情緒釋放,必將成為旅游“報復性”反彈的強大動力。
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