騰訊發布2019年Q4及全年財報。2019年，騰訊云全年營收超170億元，增速持續高于市場，付費客戶數突破100萬。
這也是產業互聯網戰略升級后，騰訊公布的首份完整財年報告。財報指出，隨著騰訊云優化供應鏈及擴大業務規模，毛利率有所改善。報告期內，騰訊云成功擴大市場份額，并在互聯網服務、旅游、民生服務及工業等垂直領域持續拓展業務，并發揮連接消費者的優勢，助力企業進行數字化升級。
2019年年內，騰訊云多項核心指標取得里程碑式突破。2019年5月，騰訊宣布實現全網服務器總量超過100萬臺、帶寬峰值突破100T的“雙百”里程碑。至此，騰訊成為中國首家、全球第五家服務器總量超過百萬的公司，同時也是中國首家帶寬峰值達到100T的公司。這標志著騰訊云服務的業務規模、承載的網絡流量邁入全球第一梯隊。
2020年初，面對突如其來的新冠疫情，騰訊云快速反應，全面助力復工復產。本次財報還公布了多項騰訊產業互聯網抗“疫”成績單。
財報指出，新型冠狀病毒疫情爆發進一步體現了遠程辦公及遠程醫療服務的效用。其中，騰訊會議自2019年12月底推出后的兩個月內，日活躍賬戶數超過1000萬，成為當前中國最多人使用的視頻會議專用應用。同時，騰訊會議進一步深化微信及企業微信的互通，協助企業進行客戶管理及銷售轉化，疫情期間有數百萬企業通過企業微信順利恢復辦公。
醫療方面，騰訊健康成為超過3億微信用戶獲取實時疫情數據、線上問診及AI自診等服務的重要渠道。騰訊提供AI醫療影像技術，協助進行對新型冠狀病毒的診斷，通過騰訊醫典提供可靠及專業的醫療資訊，并通過微信及騰訊新聞等多個高流量平臺提供疫情相關內容，訪問量超過 6億。
另外，騰訊健康碼已成為疫情期間最多人使用的健康及出行紀錄電子憑證。自今年2月推出以來，健康碼已被超過300個縣市的9億用戶使用，累計訪問量達80億次。
疫情進一步激發了社會對于新一代信息基礎設施的需求，隨著云計算、5G、人工智能、數據中心等新基建的全面展開，作為云計算的重要力量，騰訊云也將迎來更大的發展機遇。
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