為應對因疫情導致的延期開學,在線教育成為全國中小學“抗疫”的最佳武器。“一個國家2.65億學生、1600萬老師共同開展在線教學,這是歷史上從未有過的重要教育事件。”3月14日-15日舉辦的未來在線教育云端論壇上,北京師范大學副校長、教育學部教授陳麗如是說。
疫情期間是在線教育的“公測期”,在線教育行業在涌入一大波用戶之余,上網課體驗性、互動性較弱的問題應如何解決?疫情過后的發展方向是在何方?如何在巨頭林立的“戰場”上突圍而出?這些都是現在教育行業企業需要思考、解決的問題。
“公測期”各顯神通
線下教學暫停,給在線教育平臺帶來發展的契機。特殊時期下,各大互聯網巨頭、在線教育機構等紛紛發力。如阿卡索、新東方在線、網易有道、VIPKID、掌門教育、學霸君、騰訊課堂等在線教育企業早在1月底就開啟“贈課”活動,為各個學齡的學生開通免費在線教育課堂。
而針對學校、教師上網課的培訓準備也成為各家發力的重要領域。如騰訊教育特別推出了疫情專用的騰訊課堂“極速版”,最快10秒可生成老師的專屬課堂;2月3日,騰訊空中課堂還針對深圳首批480所中小學6800多名教師展開專業的實踐培訓。
網易有道旗下AI開放平臺——有道智云向全國中小學及培訓機構提供免費的遠程教學系統,截至2月10日就接到全國超過2500所學校和機構的合作需求,覆蓋學生數達200萬。
釘釘則升級了在線課堂直播功能,支持直播、錄播混合式創新教學模式。數據顯示,截至3月11日,全國已有14萬所學校、290萬個班級在釘釘開課,覆蓋全國30多個省份的1.2億名學生,同時,全國350萬人民教師在釘釘上當起了主播。為應對在線辦公和在線上課的雙重流量高峰,釘釘已連續在阿里云擴容10萬多臺云服務器。
值得一提的是,3月12日,字節跳動CEO張一鳴在全員信中表示,未來將思考和規劃教育等新戰略方向。3月13日,字節跳動高級副總裁陳林表示,字節跳動教育業務仍在持續招人,今年將會招聘超過一萬人。
精細化運營時代將到來
實際上,在線教育行業在過去幾年已有所沉淀。有關平臺統計數據顯示,2019年1月以來,在線教育行業盡管投資量在下降,但投資金額卻更高。如掌門1對1、噠噠英語、作業盒子、火花思維、VIPKID等均獲得數億元人民幣的投資。
艾媒咨詢2月份發布的《2019-2020中國在線教育行業發展研究報告》則顯示,中國在線教育市場規模及用戶規模逐年增長,2019年中國在線教育市場規模達到4041億元,預計2020年將達4538億元;2019年用戶規模達到2.61億人,2020年將達3.09億人。
對此,網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰指出,在此次疫情之中,在線教育以其高效、強互動等特點吸引了越來越多的用戶。與此同時,在線教育有大量學習數據,通過合理的處理分析,可以更加精準地了解并匹配學生的需求。
有觀點認為,即將到來的2020年春季運營,對于在線教育無異于一場全方位的“大考”。獲取流量只是第一步,誰能將新增流量有效轉化,誰才可能在競爭中贏得一席之地。
艾媒咨詢分析師認為,針對目標消費群體提供專業化的服務,對教研、教學和技術等多個細分維度進行深耕,才能更好地滿足用戶需求,提升用戶體驗。如今,在線教育的“下半場”已開啟,機構應繼續向精細化運營和專業化方向發展。
線上線下融合或成新方向
疫情給在線教育行業帶來了巨大的用戶紅利,但在恢復正常線下教學后,在線教育該何去何從?記者了解到,此前甚至有教育界機構稱,60%的線下教育企業會因疫情影響而關店。對此,精銳教育創始人、董事長兼CEO張熙持不同觀點,他反駁表示,一年內至少60%的在線教育公司會倒閉。疫情加速了線下教育機構的在線化,在線平臺技術較成熟,最終教育比拼的還是教育產品和服務。線下領先優勢加上快速學習能力,很容易平移為線上的領先者。
實際上,在線教育未來生態建設成了多方關注的話題,而“線上線下融合發展”這一觀點也得到也不少專家、學者的認可。陳禮騰則認為,雖然在線教育不會完全取代傳統教育,但是傳統教育有很多部分和環節可以轉移到在線教育上來,這有利于線下資源更合理的配置。而隨著在線教育的不斷發展成熟,未來的教育模式將呈現出線上線下融合的模式,教學環境更加完整。
“疫情對在線教育行業的發展產生深遠的影響。” 騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤表示,未來信息化和教育教學的融合將會加速,在線教育有望成為學校教育的有機組成部分。
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