近年來,隨著旅游業的快速復蘇和酒店行業的激烈競爭,傳統的酒店預訂模式正面臨前所未有的挑戰。OTA(在線旅游平臺)的壟斷、酒店利潤空間的壓縮以及用戶對價格透明度的需求,催生了新的商業模式。在這樣的背景下,惠選訂房——國內首家C2B“用戶定價”模式的酒店預訂平臺,憑借其獨特的商業模式和創新理念,迅速崛起。
近日,在昆明市江西宜春商會會長、惠選訂房云南管理中心董事長蘭志敏的帶領下,惠選訂房在昆明世紀金源大飯店圓滿舉辦了云南省管理中心成立慶典暨項目說明會。惠選訂房創始人馬昭德先生出席致辭并授牌,此次盛會吸引了眾多行業精英、企業代表以及媒體朋友,400多人齊聚一堂,共同見證惠選訂房在云南市場邁出的重要一步,標志著其正式進軍云南市場,全國化戰略邁出了重要一步。
惠選訂房的C2B模式:用戶定價,酒店搶單
惠選訂房的商業模式可以簡單概括為“用戶定價,酒店搶單”。用戶通過平臺提出自己愿意支付的酒店價格,平臺將訂單發送給符合條件的酒店,酒店根據自身的空房情況和成本決定是否接單。這種模式不僅讓用戶獲得了更大的議價權,也為酒店提供了靈活處理空房的機會。
以云南省昆明市某維也納酒店大床房為例,用戶出價200元,平臺AI智能建議調整為150-170元。如果酒店認為這個價格可以接受,便會搶單。對于酒店來說,空置的房間本身就是成本,多賣一間房幾乎等同于純利潤。這種模式類似于生鮮行業的“梯度打折”,既減少了資源浪費,又讓用戶享受到了實惠。
更重要的是,惠選訂房的“黑盒操作”模式保護了酒店的品牌形象和價格體系。用戶和酒店之間的議價過程不公開,避免了價格透明化對酒店品牌的沖擊。同時,酒店與OTA平臺的合作關系也不會受到影響,因為惠選訂房的定價模式完全獨立于OTA的“全網最低價”要求。
Priceline的啟示:全球成功的C2B模式
惠選訂房的商業模式并非獨創,其靈感來源于美國在線旅游巨頭Priceline。早在1998年,Priceline就推出了“Name Your Price”(用戶定價)模式,允許用戶根據自己的預算提出價格,酒店或航空公司可以選擇是否接受。這一模式使Priceline迅速成長為全球最大的在線旅游公司之一,旗下擁有Booking、Agoda等知名品牌。
Priceline的成功證明了C2B模式在旅游行業的可行性。惠選訂房的創始人馬昭德早在2012年就看到了這一模式的潛力,并創立了迎客網,試圖在中國市場復制Priceline的成功。然而,當時移動互聯網和移動支付尚未普及,迎客網未能抓住市場機遇。直到2023年,惠選訂房的推出,才真正將這一模式帶入了中國酒店行業。
酒店行業的痛點:OTA壟斷與內卷加劇
近年來,酒店行業的內卷現象愈發嚴重。一方面,酒店數量持續增長。2022年全國酒店數量為27.9萬家,2023年增至32.3萬家,2024年上半年又新增2.3萬家。與此同時,民宿行業也在快速擴張,2023年新增9.03萬家,2024年上半年再增5.1萬家。酒店和民宿的供給過剩,導致行業競爭異常激烈。
另一方面,酒店對OTA平臺的依賴日益加深。OTA通過傭金和差價賺取利潤,而酒店則被迫以成本價將房間賣給OTA,再由OTA加價銷售。這種模式不僅壓縮了酒店的利潤空間,還讓酒店失去了對價格和品牌的控制權。華住集團創始人季琦曾公開表示,OTA正在逐步壟斷酒店流量,酒店行業亟需新的出路。
惠選訂房的出現,正是為了解決這一痛點。通過C2B模式,酒店可以直接與用戶議價,減少對OTA依賴,增加客房銷售新渠道,盤活潛在空置房,提升入住率,沉沒成本秒變利潤,讓酒店空房一掃而空,既能提高房間利用率,又能保護品牌形象。對于用戶來說,這種模式提供了更大的議價空間,讓旅行成本更加可控。
云南市場的機遇與挑戰
云南作為中國重要的旅游目的地,擁有豐富的自然景觀和多元的文化資源。近年來,隨著旅游業的快速發展,云南的酒店行業也迎來了新的機遇。然而,與全國其他地區一樣,云南的酒店行業也面臨著OTA壟斷、價格競爭激烈等問題。
惠選訂房選擇此時進軍云南市場,正是看中了這里的潛力和需求。云南省管理中心的成立,標志著惠選訂房正式進入云南市場。通過與當地酒店的合作,惠選訂房將為云南的旅游者和酒店行業帶來全新的解決方案。
對于云南的酒店來說,惠選訂房的C2B模式提供了一種新的銷售渠道。通過平臺,酒店可以更靈活地處理空房,提高入住率,同時避免對OTA的過度依賴。
惠選A I酒店自動接單系統,自動匹配訂單,一鍵設置,AI自動工作,酒店設置接單閾值(如最低接受價、剩余房量),系統自動過濾無效訂單。離店秒結賬,用戶離店后資金T+0到賬,現金回籠更快。
對于用戶來說,惠選訂房提供了一個省錢、便捷的預訂平臺,讓旅行更加實惠。
未來展望:惠選訂房的全國化戰略
惠選訂房的野心不僅限于云南市場。根據品牌規劃,到2025年底,惠選訂房將布局300個市級運營中心和1000個區級服務中心,合作酒店數量達到3萬家,覆蓋1000萬用戶。此外,惠選訂房還計劃投入20億元用于廣告宣傳,進一步提升品牌影響力。
這一戰略的背后,是惠選訂房對C2B模式的堅定信心。創始人馬昭德曾表示,惠選訂房的使命是“讓天下沒有難賣的客房”。通過模式創新,惠選訂房希望打破OTA的壟斷,為酒店行業開辟一條新的出路。
C2B模式能否重塑酒店行業
惠選訂房的崛起,標志著酒店行業正在經歷一場深刻的變革。C2B模式不僅為用戶提供了更大的議價權,也為酒店提供了新的銷售渠道。在OTA壟斷和行業內卷的背景下,惠選訂房的創新模式無疑為酒店行業帶來了新的希望。
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